Apartman Yönetimi
Apartman yönetimi hizmetimiz; aidat tahsilatı, gider yönetimi, bakım-onarım takibi ve düzenli bilgilendirme süreçlerini tek merkezden yürüt…
Mersin için Hizmetler
Mersin Mersin bölgesinde en çok talep edilen yönetim hizmetleri.
Hizmetler
Mersin genelinde apartman ve site yönetiminde uçtan uca hizmet.
Mersin için SSS
Site Yönetimi sürecinde en sık sorulan sorular.
Sık Sorulan Sorular
Mersin apartman ve site yönetimi hakkında en sık sorulan soruların net cevapları. Aidat, raporlama, bakım-onarım ve yönetim süreçleri.
Neden Viva?
Şeffaf Yönetim Standardı
Tüm gelir-gider kalemleri anlaşılır raporlarla paylaşılır. Yönetim süreci net, izlenebilir ve güven verir.
Aylık Finans + Faaliyet Raporu
Her ay finans ve faaliyet raporu: tahsilat, giderler, bakım işleri ve planlanan adımlar tek yerde.
Tahsilat Disiplini + Planlı Bakım
Tahsilat disiplini ve planlı bakım ile aidat dengesi korunur; site değerini artıran düzen kurulur.
Şeffaflık nasıl sağlanır?
Raporlar anlaşılır ve düzenli paylaşılır. Kayıt düzeni sayesinde herkes aynı veriye bakar.
Asansör, hidrofor, jeneratör bakım planı yapılır mı?
Evet. Periyodik bakım takvimi oluşturulur, tedarikçi takip edilir ve raporlanır.
Çalışma saatleri dışında acil durumlarda ne oluyor?
Acil durumlarda önceliklendirme yapılır ve ilgili ekip yönlendirilir. Süreç kaydı tutulur.
Hangi ilçelerde hizmet veriyorsunuz?
Mersin genelinde; Akdeniz, Yenişehir, Mezitli, Toroslar başta olmak üzere tüm ilçelerde hizmet verilir.
Ortak alan giderleri nasıl kontrol edilir?
Planlı bakım + düzenli denetim ile gereksiz harcamalar azaltılır. Harcama kalemleri raporlanır.
Sözleşme ve iş takibi nasıl yapılır?
Tedarikçi sözleşmeleri, yenileme tarihleri ve performans kriterleri kayıtlı şekilde takip edilir.
Teklif süreci nasıl işler?
İhtiyaç analizi yapılır, kapsam netleştirilir ve aynı gün teklif dönüşü sağlanır.
Yerel yönetim (ilçe bazlı) neden önemli?
Her ilçenin bina profili ve ihtiyaçları farklıdır. İlçe bazlı planlama saha düzenini ve maliyet kontrolünü güçlendirir.
Sakinlerle iletişim nasıl yürür?
Tek muhatap iletişim kurulur. Talepler kayıt altına alınır ve çözüm süresi takip edilir.
Temizlik/güvenlik/peyzaj gibi hizmetleri siz mi sağlıyorsunuz?
Hizmetleri doğrudan sağlamak yerine tedarikçileri seçer, sözleşme ve performans takibini yaparız. Kalite standardını yönetiriz.
Site toplantısı ve karar süreçlerinde destek veriyor musunuz?
Evet. Gündem hazırlığı, karar metni düzeni ve uygulama takibi dahil süreç yönetimi sağlanır.
Bakım-onarım işlerinde teklif süreci nasıl yönetilir?
Arıza kaydı alınır, uygun tedarikçi belirlenir, teklif karşılaştırılır, iş takibi yapılır ve teslim kontrolü ile kapatılır.
Aylık raporda neler olur?
Gelir-gider özeti, harcama kalemleri, dönem karşılaştırması, kalan bakiye ve planlı işler listesi yer alır.
Aidat gecikmelerinde nasıl takip yapıyorsunuz?
Önce hatırlatma ve bilgilendirme yapılır, ardından gecikme listeleri düzenli raporlanır. Amaç kavga değil; disiplinli tahsilat düzenidir.
Profesyonel site yönetimi ne yapar?
Profesyonel yönetim; aidat tahsilatı, gider takibi, bakım-onarım koordinasyonu, tedarikçi yönetimi ve sakin iletişimini kayıtlı süreçlerle yürütür.